Migracja platformy

Analityka CRM wspierająca decyzje biznesowe

Dane to jedno, ale ich zastosowanie w działaniach CRM i Marketing Automation to coś zupełnie innego. Pomagamy firmom B2C analizować efektywność kampanii, projektować segmentacje, tworzyć predykcje i metryki, które wspierają podejmowanie trafnych decyzji. Zamiast ogólnych dashboardów dostarczamy konkretne odpowiedzi, które przekładają się na wzrost przychodów i lepsze zarządzanie relacjami z klientami.

Wspieramy firmy w analityce CRM, aby:

Rozumieć zachowania klientów

Pokazujemy, jak klient reaguje na komunikację i co wpływa na jego decyzje zakupowe.

Projektować skuteczne segmentacje

Tworzymy analizy, które wspierają lepsze targetowanie, retencję i reaktywację.

Optymalizować kampanie w oparciu o dane

Analizujemy, testujemy i rekomendujemy konkretne działania w kanałach MA/CRM.

Wykorzystywać pełen potencjał danych

Analityka staje się narzędziem wzrostu, a nie raportowania.

Zainspiruj się sukcesami naszych klientów

ATP

Złożona migracja CRM w globalnej organizacji sportowej, zrealizowana na czas i bez zakłóceń

Lyma

Utrzymanie najwyższych standardów obsługi klienta dzięki zaawansowanej automatyzacji

Przebieg i zakres prac

Rozpoczęcie od celów i pytań

Wspólnie z klientem definiujemy cele analityki i kluczowe pytania: co chcemy zrozumieć, co poprawić, co mierzyć.

Audyt danych i metryk

Weryfikujemy jakość danych i istniejące wskaźniki: sprawdzamy, czy dane są poprawnie zbierane i wystarczające do analizy.

Projektowanie analiz i wskaźników

Tworzymy segmentacje, scoringi, modele predykcyjne oraz testy A/B dostosowane do strategii CRM i realiów technicznych klienta.

Przygotowanie raportów i dashboardów

Budujemy narzędzia, które pozwalają zespołowi klienta regularnie monitorować wyniki działań CRM/MA.

Dyskusja wyników i rekomendacje

Omawiamy wnioski z analiz, wskazujemy luki, szanse i konkretne rekomendacje działań: co wdrożyć, co zmienić, co przetestować dalej.

Korzyści dla Twoje biznesu

👍

Weryfikacja skuteczności działań CRM

Mierzysz realne efekty kampanii i automatyzacji: transakcje, reakcje, retencję.

👍

Identyfikacja luk i szans

Analityka pokazuje, które segmenty warto aktywizować, gdzie pojawiają się dropy i jak je przełamać.

👍

Pełniejsze wykorzystanie danych CRM

Przekształcasz posiadane dane w decyzje: kiedy wysyłać, komu, co i z jakim komunikatem.

👍

Sukces
finansowy

Wzrost efektywności działań CRM/MA przekłada się na wyższe przychody i większą wartość klienta.

Umów się
na bezpłatną konsultację

Dziękujemy
za wysłanie aplikacji

Cieszymy się, że będzie okazja Cię poznać. W ciągu najbliższych 48 godzin Twoja aplikacja zostanie przeanalizowana. Skontaktujemy się z Tobą telefonicznie. Do usłyszenia!

Oops! Something went wrong while submitting the form.

Artykuły powiązane

Anna Winnicka, Decathlon Polska: Co czeka Marketing Automation? Wyzwania i nowe możliwości biznesów skoncentrowanych na kliencie

Jak naprawdę wygląda rozwój Marketing Automation i CRM w dużych firmach B2C? Arek Kustra rozmawia z Anną Winnicką z Decathlon Polska o integracji danych, klientocentryczności i roli AI – oraz o tym, co w praktyce decyduje o skuteczności działań i zespołu.

Artur Iwański, Philips: Marketing Automation zaczyna się od strategicznego myślenia – to ono napędza realny efekt

Arek Kustra rozmawia z Arturem Iwańskim z Philips o tym, jak personalizacja i automatyzacja wpływają na lojalność klientów, sprzedaż i wizerunek marki.